Integritetspolitik
(Opdateret 2021-12-09)
Hos Max Burgers respekterer og værner vi om din personlige integritet. Denne politik beskriver, hvornår og hvorfor vi indsamler, anvender og deler personlige oplysninger om personer, der benytter vores hjemmesider eller mobilapplikationer eller kontakter os via vores digitale kanaler (vores ”onlinetjenester”).
Ved at benytte vores onlinetjenester eller kontakte os godkender du denne fortrolighedspolitik, og at vi behandler dine persondata. Du godkender også, at vi må kontakte dig via digitale kommunikationskanaler.
Hvis du har spørgsmål vedrørende beskyttelse af persondata, kan du kontakte info@max.se
Hvordan vi indsamler persondata, hvad vi indsamler, og hvorfor vi indsamler dem
Persondata
Persondata er de grundlæggende oplysninger, som du afgiver til os, når du opretter en brugerkonto hos os eller foretager en bestilling som gæst, for eksempel for- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, information indsamlet via de sociale medier og samtykke til markedsføring på opdrag af den proprietære ejer af websitet. Onlinetjenesterne opretter og anvender en personlig brugeridentifikationskode. Vi kan også gemme kommunikation og korrespondance, hvis du kontakter os eller underretter os om et problem med den teknik, som vi giver dig adgang til.
Disse oplysninger er dine persondata, hvilket betyder, at du kan bede om at få dem slettet og/eller udskrevet i et format, som kan aflæses maskinelt.
Retlig grund til behandling: Oplysningerne er nødvendige for, at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig, overholde vores retlige forpligtelser og af hensyn til vores legitime interesser.
Legitime interesser: Forebyggelse af kriminalitet eller mistænkt ulovlig aktivitet (bedrageri).
Placeringsdata
Hvis du tillader deling af din placering via din mobile enhed og/eller computer, anvender vi din placering til at tilpasse vores onlinetjenester og brugeroplevelse samt til at forhindre bedrageri. Vi kan også bruge din placering til at informere dig om lokale tilbud.
Disse data er anonymiserede og ikke omfattet af princippet om dataportabilitet.
Retlig grund til behandling: Nødvendige for at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig og af hensyn til vores legitime interesser.
Legitime interesser: At forebygge kriminalitet eller mistænkt ulovlig aktivitet (bedrageri) og give dig indhold og opdateringer i forbindelse med bestillingsprocessen samt at facilitere en effektiv drift og opfølgning på vores virksomhed.
Transaktionsdata
Oplysninger om de transaktioner, som du gennemfører via vores onlinetjenester. Disse anvendes til at holde styr på dine bestillinger, give dig adgang til din ordrehistorik, tilpasse vores indhold, forbedre brugeroplevelsen og i markedsføringsøjemed.
Disse oplysninger er dine persondata, hvilket betyder, at du kan bede om at få dem slettet og/eller udskrevet i et format, som kan aflæses maskinelt.
Retlig grund til behandling: At overholde vores retlige forpligtelser, opfylde vores forpligtelser over for dig og af hensyn til vores legitime interesser.
Oplysninger om brugeradfærd
Oplysninger om din brug af vores onlinetjenester, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, weblogs og andre kommunikationsdata. Oplysningerne anvendes til at forbedre vores onlinetjenester og identificere problemer.
Disse data er anonymiserede og ikke omfattet af princippet om dataportabilitet.
Retlig grund til behandling: Nødvendige for at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig og af hensyn til vores legitime interesser.
Legitime interesser: At levere og forbedre brugeroplevelsen og forebygge kriminalitet eller mistænkt ulovlig aktivitet (bedrageri).
Tekniske data
Når du benytter vores onlinetjenester, kan vi indsamle tekniske oplysninger, for eksempel hvilken type mobilenhed du anvender, et unikt enheds-ID såsom IMEI-nummer, enheds-token, MAC-adressen til enhedens trådløse interface, IP-adresse, det mobilnummer, der anvendes af enheden, OS-version og browser. Oplysningerne anvendes til at forbedre vores onlinetjenester og identificere problemer.
Disse data er anonymiserede og ikke omfattet af princippet om dataportabilitet.
Retlig grund til behandling: Nødvendige for at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig og af hensyn til vores legitime interesser.
Legitime interesser: Forebyggelse af kriminalitet eller mistænkt ulovlig aktivitet (bedrageri).
Betalingsoplysninger
De betalingsalternativer, der er knyttet til bestillinger og transaktioner. Hvis du vælger at gemme dit betalingskort (Hyppige betalinger/EasyPayment), vil der blive anvendt en tokeniseringsløsning, som leveres af vores betalingsleverandør. Kortdata gemmes aldrig i vores onlinetjenester.
Disse data er anonymiserede og ikke omfattet af princippet om dataportabilitet.
Retlig grund til behandling: At opfylde vores forpligtelser over for dig og overholde vores retlige forpligtelser.
Adgangskode:
Den adgangskode til logon, som du får ved oprettelse af en brugerkonto, gemmes krypteret. Du er selv ansvarlig for at vælge en stærk adgangskode og holde den hemmelig.
Disse data er krypterede og ikke omfattet af princippet om dataportabilitet.
Retlig grund til behandling: At opfylde vores forpligtelser over for dig og overholde vores retlige forpligtelser.
Brug af cookies
Vi bruger cookies til at identificere, følge og tælle besøgende i vores onlinetjenester. Hvis du vil have yderligere information, kan du læse vores Cookie-politik.
Disse data er anonymiserede og ikke omfattet af princippet om dataportabilitet.
Retlig grund til behandling: At opfylde vores forpligtelser over for dig og overholde vores retlige forpligtelser.
Legitime interesser: Cookies anvendes til at give dig indhold og opdateringer i forbindelse med bestillingsprocessen og til at facilitere effektiv drift og drift af vores virksomhed.
Følsomme persondata
Vi indsamler ikke bevidst data, der klassificeres som ”følsomme persondata”.
Overvågningsfilm
I nogle af vores restauranter benytter vi overvågningskameraer for at beskytte vores gæster, personale og ejendom mod kriminalitet. Overvågningsfilm deles kun med politiet, såfremt de specifikt beder om dette i forbindelse med efterforskningen af en forbrydelse. Overvågningsfilm slettes efter 30 dage.
Retlig grund til behandling: Vores legitime interesser.
Legitime interesser: At beskytte vores gæster, personale og ejendom mod kriminalitet.
Situationer, hvor vi deler persondata med tredjepart
Persondata videregives kun til vores tjenesteudbydere i det omfang, som det er nødvendigt for driften af vores virksomhed og for opfyldelsen af vores forpligtelser over for dig samt i tilfælde, hvor det er påkrævet ifølge loven eller for at hævde vores ret. Vi sælger ikke dine persondata til tredjepart.
Overførsel af data
Personoplysninger kan blive overført uden for Den Europæiske Union og den europæiske økonomiske zone. I de tilfælde, hvor vi gør det, vil vi sørge for, at overførslen sker på basis af EU-Kommissionens såkaldte standardkontraktbestemmelser, alternativt bindende virksomhedsregler, suppleret med de tekniske og administrative beskyttelsesforanstaltninger, der anses for at være påkrævede for at sikre et i alt væsentligt tilsvarende beskyttelsesniveau for oplysningerne som inden for EU og EØS.
Sådan beskytter vi persondata
Dine persondata er beskyttet af både tekniske og organisatoriske tiltag. Alle overførsler af persondata og tokens er krypterede. Alle persondata gemmes sikkert, og adgangen til persondata overvåges og er begrænset til de personer, hvis arbejdsopgaver kræver dette.
Hvor længe beholder vi dine oplysninger?
Vi beholder kun persondata så længe, som det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores forpligtelser over for dig, og så længe vores retlige forpligtelser kræver det (f.eks. af bogføringsmæssige årsager).
Dine rettigheder
Du har ret til at:
– få adgang til dine data i et portabelt format
– kræve at få dine data rettet eller suppleret
– få slettet forkerte, unødvendige, ufuldstændige eller forældede oplysninger
– gøre indsigelser mod automatiserede beslutninger og/eller profilering
– få begrænset yderligere behandling af dine oplysninger
– få dine data/din konto slettet
– klage til en tilsynsmyndighed
Ændringer i politikken
Denne politik kan blive ændret når som helst. Sørg for at kontrollere datoen for den seneste opdatering, inden du foretager en ny bestilling. Hvis du ikke godkender ændringerne, skal du holde op med at benytte vores onlinetjenester.
